מדיניות פרטיות

האתר brain-ops.com מופעל על ידי Brain Ops ("אנחנו"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם משתמשים באתר או פונים אלינו, למה, ומה הזכויות שלכם.

איזה מידע אנחנו אוספים

כשאתם קובעים שיחה. קביעת השיחה נעשית ביומן של Google. כשאתם בוחרים מועד, אתם מוסרים שם פרטי ושם משפחה וכתובת דוא״ל, ואם תרצו גם שם חברה ותשובה לשאלה מה הייתם רוצים לשפר. הפרטים נשמרים ביומן ובדוא״ל של Brain Ops ב-Google Workspace.

כשאתם כותבים לנו. אם אתם פונים ל-hello@brain-ops.com, נשמור את ההודעה ואת פרטי הקשר שלכם.

כשאתם גולשים באתר. אם תאשרו, האתר משתמש ב-Google Analytics כדי להבין איך משתמשים בו (פירוט בסעיף העוגיות). האתר לא משתמש בעוגיות פרסום. כמו כל אתר, שרת האחסון רושם מידע טכני (כתובת IP, סוג הדפדפן, זמן הביקור והעמוד שנצפה) לצורך הפעלת האתר ואבטחתו. הגופנים באתר נטענים מ-Google Fonts וספריית האנימציה נטענת מ-cdnjs של Cloudflare, ולכן גם הם מקבלים את כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן שלכם.

עוגיות (Cookies)

האתר עצמו לא שומר עוגיות. הוא שומר בדפדפן שני סימונים שלא נשלחים לשום מקום: את הבחירה שלכם לגבי Google Analytics, וסימון לזמן הביקור כדי שאנימציית הלוגו תוצג פעם אחת.

Google Analytics. רק אם תאשרו בהודעה שמופיעה באתר, נטען Google Analytics ושומר שתי עוגיות (‎_ga ו-‎_ga_ עם מזהה) לתקופה של עד שנתיים. הוא אוסף מידע על השימוש באתר: אילו עמודים נצפו, מאיפה הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, מדינה ועיר משוערות, ופעולות באתר. Google Analytics לא שומר כתובות IP. הנתונים נשמרים עד 14 חודשים, ואנחנו לא משתמשים בהם לפרסום.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. אם תדחו, Google Analytics לא ייטען, והעוגיות שלו יימחקו.

היומן של Google שמוטמע בעמוד הראשי עשוי לשמור עוגיות משלו, בהתאם למדיניות העוגיות של Google. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לתאם את השיחה ולקיים אותה.
• כדי לענות לפנייה שלכם ולהמשיך את הקשר, אם תרצו בכך.
• כדי להפעיל את האתר ולהגן עליו.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ולא נמכור את המידע שלכם.

האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם וכתובת דוא״ל לא נוכל לקבוע איתכם שיחה או לחזור אליכם.

עם מי המידע משותף

אנחנו משתמשים בשירותים חיצוניים שמעבדים את המידע עבורנו: Google (יומן, דוא״ל, Google Meet ו-Google Analytics אם אישרתם), Netlify (אחסון האתר) ו-Cloudflare (טעינת ספריית האנימציה). השרתים של חלק מהשירותים האלה נמצאים מחוץ לישראל. נמסור מידע לגורם אחר רק אם הדבר נדרש לפי דין.

כמה זמן נשמור את המידע

נשמור את פרטי הפנייה כל עוד הם נחוצים לטיפול בה ולקשר שנוצר בעקבותיה, ולא יותר משנתיים מהפנייה האחרונה, אלא אם החוק מחייב לשמור זמן רב יותר.

אבטחת מידע

המידע נשמר בחשבונות מאובטחים עם גישה מוגבלת. אין שיטה שמגינה על מידע באופן מוחלט, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור עליו.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לעיין במידע ששמור עליכם, לבקש לתקן אותו, ולבקש שנמחק אותו, בכפוף לדין. אפשר לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה בנושא ב-hello@brain-ops.com.

קטינים

האתר מיועד לעסקים ואינו מיועד לילדים.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי, למשל הוספת כלי מדידה, יופיע כאן לפני שייכנס לתוקף.

יצירת קשר

Brain Ops, hello@brain-ops.com